Versandbedingungen

Bestellbearbeitungszeit

Die Vorbereitung der Produkte kann bis zu 1 – 2 Werktage dauern, bevor Ihr Paket versandt werden kann. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, bedeutet dies, dass Ihre Pakete vorbereitet werden. Sollten jedoch ungewöhnliche Umstände eintreten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt der Bestellung verfolgen können.

Laufzeit

Die folgende Transitzeit wird geschätzt (bitte beachten Sie, dass sich die Ankunftszeit während der Hochsaison verzögert):

• Derzeit können wir nicht an US-Militärstützpunkte liefern. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten.
• Wir unterstützen keinen Versand an mehrere Adressen in derselben Bestellung.

Steuer

• Steuersatz: Bei Joyería Benjamín Ara wird auf alle Kundenbestellungen eine Steuer von 19 % erhoben. Dieser Steuersatz gilt für alle berechtigten Artikel in Ihrem Warenkorb und wird beim Bezahlvorgang in den Gesamtbetrag eingerechnet. Wir legen Wert auf transparente Preise und stellen sicher, dass die Steuer klar ausgewiesen und in den Endpreis eingerechnet wird.
• Steuerberechnung:Um den Vorgang für Sie zu vereinfachen, berechnet unser System die Steuer automatisch anhand der Artikel in Ihrer Bestellung und des geltenden Steuersatzes. Eine Aufschlüsselung der anfallenden Steuern wird auf der Checkout-Seite angezeigt, sodass Sie den endgültigen Betrag überprüfen und bestätigen können, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
• Compliance:Wir halten uns an alle relevanten Steuervorschriften und -richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen mit uns gesetzeskonform abgewickelt werden. Unser Engagement für Compliance gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Transaktionen rechtmäßig und transparent abgewickelt werden und Sie sicher sein können, dass Sie bei uns einkaufen.
• Steuerbefreiungen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel oder Kunden möglicherweise von der Steuer befreit sind. Wenn Sie glauben, die Kriterien für eine Steuerbefreiung zu erfüllen, wenden Sie sich bitte mit den erforderlichen Unterlagen an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihre Anfrage und beraten Sie zum weiteren Vorgehen.

Versandverzögerungen

• Wenn die Lieferzeit Ihres Pakets mehr als 30 Tage beträgt, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellwert zurück.
• Sollte Ihr Paket nicht rechtzeitig eintreffen, senden Sie uns bitte eine Anfrage. Wir werden uns innerhalb von 12 Stunden bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.
• Wenn der Sendungsverfolgungscode vollständig ist, Sie Ihre Bestellung aber noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Zuhause, da er möglicherweise irgendwo versteckt ist. Sollte dies weiterhin nicht helfen, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen, das Sie in der E-Mail-Benachrichtigung zum Versandstatus angegeben haben. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich bitte an das Support-Team unter [email protected]

(*) HINWEIS:

Wir haften nicht, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zugestellt werden kann.

Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang die korrekten Versandinformationen ein. Sollten Sie einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected].Da es per E-Mail eine Warteliste von 48 Stunden gibt, liegt es außerhalb unserer Kontrolle, wenn Ihre Bestellung unser Lager innerhalb von 48 Stunden verlässt.

Joyería Benjamin Ara haftet nicht für eventuell anfallende Steuern oder Zölle in der Zielregion. Kunden sind für alle Beschränkungen, Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren verantwortlich, die in der Zielregion erhoben werden. Unter keinen Umständen ist joyeriabenjaminara.co für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich, wenn die Bestellung in Ihrer Region eintrifft und wenn

• Der Kunde verweigert die Annahme des Pakets.
• Es werden mehrere Versuche unternommen, das Paket in der Zielregion zuzustellen.

joyeriabenjaminara.com behält sich das Recht vor, das/die Paket(e) zu stornieren und ist nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten.